そらいろ

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2024.06.28
9月の予約開始のお知らせ

【予約開始日についてのお知らせです】
7月1日午前10時00分より、9月の予約が開始されます😊

【よくある予約の間違い〜】
◾️普通車でお越しになるのにオプションで「キャンピングカー乗り入れ」を選択されてしまう方が多発しております。普通車1台は予約に含まれています。

◾️オプションで「サイト乗り入れなし」の選択は2台目以降のみです。普通車1台は予約に含まれておりますので1台でお越しの場合は、未選択になります。

◾️オプションで「テント&タープ追加張り」を選択されている方がいます。テント1張り、タープ1張りは予約に含まれておりますので2張り目以上をご希望の方のみ選択をお願いいたします。(フリーサイト•電源サイト)

◾️フリーサイト•電源サイトの場合、1予約につき乗り入れできるお車は1台までです。複数台、サイト内に乗り入れをご希望の場合は乗り入れるお車の台数分ご予約をお取りください。駐車場を選択のお車は乗り入れ不可です。

◾️人数変更やお車の台数変更、テント&タープの変更が当日変更される方がいらっしゃいます。変更もキャンセル対象になります。
変更をする場合、お客様が宿泊される2日前まででしたら無料、宿泊される前日と当日になりますと100%の料金をいただきます。

【予約】
予約は「なっぷ」のみとなっております※電話では受け付けておりません。

ご予約を確定する前に必ず、予約内容に間違いがないかしっかり確認をしていただいてから、予約の確定のボタンを押してください。

⚠️予約確定メールをお送りいたしますので必ず間違いがないかご確認ください
間違いがあった場合は、なっぷにログインしていただき「変更」ボタンをタップで変更が可能です。お日にちの変更はできませんので一度キャンセルしていただき、再度ご予約をお願いいたします。

【キャンセル料】
予約日の当日と予約日の前日のキャンセルは宿泊代の100%がキャンセル料として発生いたします。
予約自体のキャンセルはもちろん、人数やテントの数(オプション)などもキャンセル料が発生いたします。
2日前までに人数やオプション等のご確認を今一度お願いいたします。
キャンセルした場合、ご予約時のメールアドレスにキャンセル完了メールをお送りしております。キャンセルメールが届かない場合は、キャンセルができていない可能性がありますのでご確認ください。
キャンセル料がかかるお日にちにキャンセルした場合は、キャンセル料が記載されたメールをお送りいたしますのでご確認をお願いいたします。

みなさまのお越しをお待ちしております😄⛺️

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