こんにちは!
8月の予約開始の投稿について変更がありましたので再度、投稿させていただきます。
〜予約開始日について〜
8月の予約開始は6月1日午前10時00分より、予約が開始となります。
時間をお間違えないようにご確認ください。
〜予約方法〜
予約は「なっぷ」のみとなっております※電話では受け付けておりません
①なっぷに登録&ログインする
②朝霧CampBaseそらいろでキャンプ場検索🔍
③ご希望のプランをタップ
④お日にちを選択
⑤人数等の情報を入力→「予約へ進む」タップ
⑥「お客様情報入力」で必要事項を入力→ 「入力内容を確認する」タップ
⑦予約内容に間違えがないか確認→「上記に同意のうえ、予約する」タップで予約確定
⚠️予約確定メールをお送りいたしますので必ず間違いがないかご確認ください
間違いがあった場合は、なっぷにログインしていただき「変更」ボタンをタップで変更が可能です。お日にちの変更はできませんので一度キャンセルしていただき、再度ご予約をお願いいたします。
〜よくある予約の間違い〜
◾️普通車でお越しになるのにオプションで「キャンピングカー乗り入れ」を選択されてしまう方が多発しております。普通車1台は予約に含まれています。
◾️オプションで「サイト乗り入れなし」の選択は2台目以降のみです。普通車1台は予約に含まれておりますので1台でお越しの場合は、未選択になります。
◾️1サイト予約をして2台目からの「サイト乗り入れなし」のお車はサイト内に入ることができません。
サイトに乗り入れる車と駐車場の車をチェンジしていただければサイト内に入ることができます。
サイトには車1台を常に保っていただきます。
2台以上でお越しになってサイトに車を全て乗り入れたい場合には車の台数分、サイトの予約をとっていただく必要がございます。
◾️オプションで「テント&タープ追加張り」を選択されている方がいます。テント1張り、タープ1張りは予約に含まれておりますので2張り目以上をご希望の方のみ選択をお願いいたします。(フリーサイト•電源サイト)
◾️フリーサイト•電源サイトの場合、1予約につき乗り入れできるお車は1台までです。複数台、サイト内に乗り入れをご希望の場合は乗り入れるお車の台数分ご予約をお取りください。駐車場を選択のお車は乗り入れ不可です。
予約完了ボタンを押す前に、一度しっかり予約内容があっているか、キャンプ場の注意事項やキャンセル規定などにしっかり目を通していただき、ご予約をしていただきますよう、ご協力をお願い致します。
〜キャンセル料〜
予約日の当日と予約日の前日のキャンセルは宿泊代の100%がキャンセル料として発生いたします。予約自体のキャンセルはもちろん、人数やテントの数(オプション)などもキャンセル料が発生いたします。2日前までに人数やオプション等のご確認を今一度お願いいたします。
キャンセルした場合、ご予約時のメールアドレスにキャンセル完了メールをお送りしております。キャンセルメールが届かない場合は、キャンセルができていない可能性がありますのでご確認ください。
キャンセル料がかかるお日にちにキャンセルした場合は、キャンセル料が記載されたメールをお送りいたしますのでご確認をお願いいたします。
みなさまのお越しをお待ちしております😄⛺️